O celular no centro da venda: como facilitar a rotina do consultor

Na prática, para sua empresa

Uma boa experiência móvel prioriza a tarefa do momento. O catálogo precisa mostrar foto, preço e disponibilidade sem exigir vários menus. O pedido deve permitir revisar itens antes de confirmar. Já o histórico precisa ajudar o atendimento sem expor informações desnecessárias de outros clientes. A recomendação é observar uma pessoa usando o sistema, e registrar onde ela hesita.

Por onde começar

• Teste o catálogo em um aparelho comum e em conexão móvel.
• Use botões claros para consultar, adicionar e revisar itens.
• Reduza campos obrigatórios ao necessário para concluir cada etapa.

Faça o teste com alguém da equipe comercial. Se a pessoa precisa pedir ajuda para encontrar o próximo passo, a interface ainda pode melhorar.

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